Podmínky použití

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek unpricanno.media (dále jen "Webové stránky") a služeb poskytovaných společností Unpri Market (dále jen "Poskytovatel").

Používáním těchto Webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto Webové stránky.

2. Definice pojmů

• Poskytovatel: Unpri Market, se sídlem Nové Město, Praha 1, 110 00 Praha, Česká republika
• Uživatel: fyzická nebo právnická osoba, která používá Webové stránky nebo služby Poskytovatele
• Služby: konzultační služby v oblasti marketplace a e-commerce poskytované Poskytovatelem
• Klient: uživatel, který uzavřel s Poskytovatelem smlouvu o poskytování služeb

3. Popis služeb

Poskytovatel nabízí následující typy služeb:

• Marketplace audit a analýza účtů
• Strategické konzultace pro e-commerce
• Optimalizace produktových listingů
• Správa reklamních kampaní na marketplace platformách
• Kompletní správa marketplace účtů

4. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:

1. Odesláním poptávkového formuláře Uživatelem
2. Potvrzením přijetí poptávky Poskytovatelem
3. Vzájemnou dohodou o rozsahu služeb a cenách
4. Akceptací cenové nabídky Klientem

Odeslání poptávkového formuláře nezakládá automaticky právo na poskytnutí služby. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby bez uvedení důvodu.

5. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na Webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platební podmínky:

• Platby jsou splatné na základě vystavené faktury
• Standardní splatnost je 14 dní od vystavení faktury
• U měsíčních služeb se platí vždy předem na nadcházející období
• Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb s předchozím oznámením minimálně 30 dní

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu se smluvenými podmínkami
• Chránit důvěrné informace Klienta
• Informovat Klienta o průběhu poskytování služeb
• Dodržovat stanovené termíny a lhůty

Poskytovatel má právo:

• Odmítnout poskytnutí služby bez uvedení důvodu
• Požadovat od Klienta součinnost nezbytnou pro poskytnutí služeb
• Pozastavit poskytování služeb v případě prodlení s úhradou

7. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout Poskytovateli všechny potřebné informace a přístupy
• Uhradit dohodnutou cenu za služby v dohodnuté lhůtě
• Informovat Poskytovatele o jakýchkoli změnách relevantních pro poskytování služeb
• Používat služby v souladu s platnými právními předpisy

8. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webových stránek, včetně textů, grafiky, log, ikon a obrázků, je vlastnictvím Poskytovatele nebo je použit s povolením příslušných vlastníků.

Materiály vytvořené Poskytovatelem v rámci poskytování služeb (audity, strategie, reporty) jsou předány Klientovi pro jeho interní použití. Klient není oprávněn tyto materiály dále šířit nebo komerčně využívat bez souhlasu Poskytovatele.

9. Důvěrnost

Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se o sobě vzájemně dozví v souvislosti s poskytováním služeb.

Za důvěrné informace se nepovažují:

• Informace veřejně dostupné
• Informace, které strana oprávněně vlastnila před jejich sdělením druhou stranou
• Informace, které musí být zveřejněny na základě zákona

10. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Výsledky implementace doporučení, pokud je implementace provedena Klientem nebo třetí stranou
• Změny algoritmů marketplace platforem třetích stran
• Škody způsobené neposkytnutím nebo zpožděním poskytnutí potřebné součinnosti ze strany Klienta
• Technické problémy na straně marketplace platforem

Odpovědnost Poskytovatele za škodu je omezena na výši ceny zaplacené za konkrétní službu, v rámci které škoda vznikla.

11. Ukončení smluvního vztahu

Jednorázové služby (audit, konzultace) jsou považovány za dokončené doručením výstupů Klientovi.

U měsíčních služeb:

• Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou
• Výpovědní lhůta je 30 dní
• Výpověď musí být učiněna písemně (e-mailem)

Poskytovatel může okamžitě ukončit poskytování služeb v případě:

• Prodlení Klienta s úhradou delšího než 30 dní
• Porušení těchto podmínek Klientem
• Zneužití služeb Klientem

12. Reklamace

Klient má právo reklamovat kvalitu poskytnutých služeb do 14 dnů od jejich dokončení.

Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mail: [email protected]

Poskytovatel posoudí reklamaci do 30 dnů a navrhne řešení (opravu služby, slevu nebo vrácení platby).

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR, které jsou dostupné na Webových stránkách.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití se řídí právním řádem České republiky.

Veškeré spory vznikající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Změny budou platné okamžikem jejich zveřejnění na Webových stránkách.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevykonatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

15. Kontaktní údaje

Unpri Market
Nové Město
Praha 1
110 00 Praha
Česká republika

E-mail: [email protected]

16. Upozornění

Naše služby jsou určeny pro obchodní účely a zlepšení výkonnosti marketplace účtů. Neposkytujeme žádné záruky konkrétních výsledků, protože výsledky závisí na mnoha faktorech mimo naši kontrolu. Doporučujeme konzultovat všechna obchodní rozhodnutí s odborníky ve vašem specifickém oboru.